Míg korábban inkább elvi kérdés volt a fenntarthatósági szempontok és az ESG elvárások érvényre juttatása, mára ezek az üzleti működés szerves részévé váltak. Ahogy a versenyképességre, az üzleti folytonosságra és a kockázatmenedzsmentre egyre nagyobb hatást gyakorolnak, ez felértékeli az ESG-kommunikáció stratégiai jelentőségét, és ez fokozottan érvényes a jelenlegi, gyorsan változó környezetre.
Az ESG-megfeleléssel kapcsolatos diskurzus több tényező hatására vált egyre összetettebbé és érzékenyebbé az elmúlt években.
Az első a fenntarthatósági elvárások szigorodása és gyors terjedése, amit nemzetközi környezetben és Magyarországon egyaránt megtapasztalhattunk. Szintén fontos szerepe volt az átláthatóságra és elszámoltathatóságra irányuló gazdasági és társadalmi nyomásnak, valamint az éves jelentések és éves kötelezettségek teljesítésének, ahogyan az értelmezések közötti különbségek is rendre visszatérő napirendi pontot jelentettek.
Változó ESG-dinamika
A fenntarthatósági kérdésekkel összefüggő diskurzus azonban nem kérdőjelezi meg az ESG koncepció relevanciáját: helyette rávilágít a professzionális, célzott és következetes kommunikáció kulcsszerepére. Elsődlegesen azzal, hogy segít értelmezési keretet adni és bizalmat építeni a különböző érintetti körökben. Másfelől azért is, mert az előttünk álló időszakban is újabb szabályozási lépések várhatóak, amelyekre a vállalatoknak időben fel kell készülniük és fel kell készíteniük érintettjeiket.
Az Európai Unió az elmúlt hónapokban lépéseket tett a fenntarthatósági keretrendszer egyszerűsítése érdekében. Az Omnibus-csomag célja az adminisztratív terhek csökkentése és az ESG-adatszolgáltatás egyszerűsítése, különösen azoknál a vállalatoknál, amelyek eddig nem alakítottak ki strukturált ESG-jelentéstételi rendszert. Noha ez előrelépést jelent, önmagában nem elég: mivel a változó szabályok a megfelelési követelményeket is rendre újraírják, az ESG-üzenetek hatékony megértéséhez és beépítéséhez hiteles, célzott kommunikáció szükséges mind belső, mind külső szinten.
Változóban az ESG-kommunikáció feltételrendszere
Sokszínű érintetti kör
Az ESG-ügyek ma már széles szereplői körben rezonálnak – legyen szó befektetőkről, döntéshozókról, üzleti partnerekről vagy beszállítókról. Ez azt is maga után vonja, hogy a bevett sablonok és általános fenntarthatósági üzenetek már nem elég hatékonyak.
Vezetői szerep és vállalati kultúra
A sikeres ESG-integrációban kulcsszerepe van a vezetők kommunikációs attitűdjének és személyes elköteleződésének. Fontos, hogy hitelesen képviseljék az értékeket és példát mutassanak. Szintén meghatározó a hitelesség és a megfelelőség biztosításában az ESG-folyamatokkal megbízott munkavállaló szakmai felkészültsége és elkötelezettsége.
Töredezett kommunikációs tér
A gyors és felszínes tartalomfogyasztás, valamint az információs zaj tovább nehezíti a közös nyelv megtalálását. Ebben a környezetben különösen nehéz megtalálni az együttműködést támogató közös nyelvet – miközben éppen erre lenne a legnagyobb szükség.
A stratégiai ESG-kommunikáció három fő szerepe
Értelmezési keret biztosítása
Elkerülendő azt, hogy a fenntarthatóság absztrakt fogalom maradjon, különösen a szervezet egyes belső egységeinél vagy a külső partnerek körében, az ESG-kommunikáció segít érthetőbbé és kontextusba helyezhetővé tenni az ESG-t, szakmailag megalapozott magyarázatot adva befelé és kifelé.
Bizalomépítés
A transzparens, hiteles kommunikáció csökkenti a reputációs kockázatokat és segít elkerülni a „zöldre mosás” (greenwashing) vádját.
Belső támogatás növelése
Az ESG-stratégiák akkor érvényesülnek hatékonyan, ha szervesen beépülnek a napi működésbe. Utóbbinak alapfeltétele, hogy minden érintett megértse a saját szerepét – ebben ugyancsak kitüntetett szerepe van az ESG-kommunikációnak.
Fenntarthatósági jelentés: kulcsfaktor az ESG-kommunikációban
A vállalatok átlátható és hiteles ESG-kommunikációjának ma már elengedhetetlen része ez a kiemelt jelentőségű dokumentum, amely stratégiai iránymutatást ad a fenntarthatósági célok eléréséhez. A fenntarthatósági jelentés közben a vállalat működésének minden releváns aspektusát – például a zöld beruházásokat, társadalmi felelősségvállalást vagy a vállalatirányítási gyakorlatokat – átfogó módon, szervezetspecifikus adatok alapján, a legfrissebb szabályozásoknak megfelelően mutatja be.
A fenntarthatósági jelentés elkészítése során a vállalatoknak kiemelten fontos figyelembe venniük a vonatkozó szabályozásokat, például a CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) előírásait, amely 2024-től Magyarországon is kötelező érvényű, valamint a GRI (Global Reporting Initiative) keretrendszer 2025-ben várható frissítéseit. Ezek azt biztosítják, hogy a jelentés nemzetközi szinten is összehasonlítható, átlátható és megbízható legyen.
A hitelességet erősíti a minősítés
A hiteles fenntarthatósági jelentés elkészítése érdekében célszerű független könyvvizsgálók, ESG minősítők és fenntarthatósági szakértők véleményét is figyelembe venni. A jelentés hitelességét tovább növeli, ha azt akkreditált szervezet vagy egy elismert certifikációs testület tanúsítja. A hivatalos ESG vagy fenntarthatósági tanúsítvány egyfelől jelentősen növeli a beszámoló megbízhatóságát, másfelől pedig egyszerűbb az eligazodás a magyar és európai uniós szabályozási környezet változásai között, amelyeket a vállalatoknak folyamatosan követniük kell.
A fenntarthatósági jelentés már nem egyszerű jogszabályi kötelezettség: a szervezeti hitelesség, a piaci versenyképesség és a társadalmi bizalom alapvető feltétele is. Azok a cégek, amelyek időben és átgondolt módon készülnek fel az ezzel járó kihívásokra, sokat tesznek a hosszú távon is fenntartható és sikeres működésük biztosítása érdekében.
Ahogy a 2021-ben megjelent fenntarthatósági szabályozások vagy a 2024-es CSRD bevezetése, a 2025-re tervezett GRI frissítések is azt a célt szolgálják, hogy a jelentések még átláthatóbbak, összehasonlíthatóbbak és relevánsabbak legyenek. Ez pedig azáltal, hogy a társadalmi és környezeti szempontok mellett a pénzügyi és üzleti aspektusokra is hatással van, nagyon is kézzelfogható versenyképességi előnyökben is megmutatkozhat.
Tudatos tervezés nélkül nem megy
Ahogy a fenntarthatóság összes aspektusában, az ESG-kommunikációban is elengedhetetlen a stratégiai tervezés. Ez pedig nemcsak arról szól, mit mondunk, hanem arról is, hogyan, kinek, mikor és milyen formában. Fontos a célcsoportokhoz illeszkedő üzenetformálás, az üzleti realitásokra épülő narratíva és a vállalati értékek következetes közvetítése.
A hiteles fenntarthatósági elköteleződés túlmutat a PR-tevékenységeken – akkor válik igazán hatékonnyá, ha szervesen beépül a szervezeti stratégiába és működésbe.
Moore Hungary
A több mint 110 évvel ezelőtt egy londoni irodából induló Moore Global ma a világ egyik vezető tanácsadó és könyvvizsgáló hálózata. A világ több mint 110 országában jelenlévő hálózat több mint 550 független irodával rendelkezik, munkatársainak száma meghaladja a 37 ezer főt. A csoport árbevétele a legutóbbi pénzügyi év során meghaladta a 4,5 milliárd dollárt.
A Moore Hungary közel 200 fős szakértői csapatával a tanácsadási szolgáltatások teljes körét kínálja az üzleti, pénzügyi, M&A, jogi, adó- és számviteli tanácsadás, a hotel és turizmus, ESG, NIS2 iparági tanácsadás, illetve a könyvvizsgálat területén.
Gyorsan változó világunkban a Moore stratégiai iránymutatással és praktikus tanácsokkal támogatja ügyfeleit a bonyolult szabályozói és változó piaci környezet, valamint iparági adottságok átlátásában és megértésében, ezen keresztül pedig a legjobb megoldások megtalálásában.
A Moore Hungary és szolgáltatásai kapcsán bővebb információ a tanácsadó weboldalán érhető el: www.mooreglobal.hu.
Kövessen minket a LinkedIn-en is további friss hírekért!
